{"id":186,"date":"2017-09-29T10:48:16","date_gmt":"2017-09-29T08:48:16","guid":{"rendered":"http:\/\/www.unioviedo.es\/ONEO\/?page_id=186"},"modified":"2017-09-29T23:55:01","modified_gmt":"2017-09-29T21:55:01","slug":"compromisos-de-calidad","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.unioviedo.es\/ONEO\/index.php\/normativa\/compromisos-de-calidad\/","title":{"rendered":"Compromisos de calidad"},"content":{"rendered":"<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-392\" src=\"http:\/\/www.unioviedo.es\/ONEO\/wp-content\/uploads\/2017\/09\/Calidad-300x300.png\" alt=\"Calidad\" width=\"200\" height=\"200\" srcset=\"https:\/\/www.unioviedo.es\/ONEO\/wp-content\/uploads\/2017\/09\/Calidad-300x300.png 300w, https:\/\/www.unioviedo.es\/ONEO\/wp-content\/uploads\/2017\/09\/Calidad-150x150.png 150w, https:\/\/www.unioviedo.es\/ONEO\/wp-content\/uploads\/2017\/09\/Calidad-100x100.png 100w, https:\/\/www.unioviedo.es\/ONEO\/wp-content\/uploads\/2017\/09\/Calidad.png 720w\" sizes=\"auto, (max-width: 200px) 100vw, 200px\" \/><\/p>\n<p>La ONEO est\u00e1 firmemente comprometida en desarrollar sus funciones con la m\u00e1xima calidad posible y, para ello, su <span style=\"color: #0000ff;\"><strong><em>misi\u00f3n<\/em><\/strong><\/span> es ofrecer a toda la comunidad universitaria un servicio que sea:<\/p>\n<ul>\n<li>Referente para la comunidad universitaria en materia de inclusi\u00f3n e igualdad de oportunidades, cercano y accesible.<\/li>\n<li>Sostenible econ\u00f3micamente y transparente en la gesti\u00f3n.<\/li>\n<li>Prestador de servicios de calidad e innovadores.<\/li>\n<li>Con capacidad de adaptaci\u00f3n para dar respuesta a las necesidades cambiantes de nuestros grupos de inter\u00e9s.<\/li>\n<li>Colaborador con instituciones y entidades estatales, auton\u00f3micas, locales y el tejido asociativo dentro y fuera de la comunidad universitaria con especial atenci\u00f3n a las actividades impulsadas por el \u00c1rea de Responsabilidad Social, Apoyo a la Inclusi\u00f3n e Igualdad, as\u00ed como a las \u00c1reas de Atenci\u00f3n al Estudiante; Orientaci\u00f3n y Acceso y Becas y Ayudas.<\/li>\n<li>Con proyecci\u00f3n social.<\/li>\n<\/ul>\n<p>La ONEO, desde la transversalidad de sus acciones, tiene un claro compromiso con fomentar una visi\u00f3n inclusiva del contexto universitario y promover medidas y acciones encaminadas a una mayor sensibilidad hacia la diversidad en la universidad, as\u00ed como a la incorporaci\u00f3n de la perspectiva inclusiva en la docencia, la investigaci\u00f3n, la gesti\u00f3n y la transferencia de resultados de la Universidad de Oviedo. Para ello, se compromete de forma especial con el cumplimiento de los siguientes <span style=\"color: #0000ff;\"><em><strong>principios y valores<\/strong><\/em><\/span>:<\/p>\n<ul>\n<li>Ser Reivindicativa.<\/li>\n<li>Sensible y Equitativa.<\/li>\n<li>Rigurosa, Eficaz y Eficiente.<\/li>\n<li>Plural, Participativa y Transparente.<\/li>\n<li>Comprometida y Cercana.<\/li>\n<li>Respetuosa con las Personas.<\/li>\n<\/ul>\n<p>La relaci\u00f3n de servicios prestados por la ONEO se prestar\u00e1n conforme a los siguientes <span style=\"color: #0000ff;\"><em><strong>compromisos de calidad<\/strong><\/em><\/span>:<\/p>\n<ul>\n<li>Cumplimiento de las medidas y adaptaciones acordadas con cada persona usuaria de la Oficina.<\/li>\n<li>Organizaci\u00f3n de actividades formativas y acciones de sensibilizaci\u00f3n, al menos, dos en cada curso acad\u00e9mico.<\/li>\n<li>Mantenimiento y actualizaci\u00f3n permanente de la informaci\u00f3n contenida en la p\u00e1gina Web de la ONEO (cuando se actualice la a\u00fan vigente).<\/li>\n<li>Garantizar un trato igualitario a los\/as miembros de la comunidad universitaria, as\u00ed como un uso del lenguaje inclusivo, tanto en la comunicaci\u00f3n oral como en la gr\u00e1fica o escrita, producida por la Universidad de Oviedo.<\/li>\n<li>Ofrecer una atenci\u00f3n personalizada, \u00e1gil y precisa ante las demandas o peticiones de las personas usuarias y de las asociaciones o entidades que contacten con la ONEO.<\/li>\n<\/ul>\n<p><em><strong><a href=\"http:\/\/www.unioviedo.es\/ONEO\/wp-content\/uploads\/2017\/09\/Carta-de-servicios-ONEO.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Carta de servicios ONEO<\/a><\/strong><\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La ONEO est\u00e1 firmemente comprometida en desarrollar sus funciones con la m\u00e1xima calidad posible y, para ello, su misi\u00f3n es ofrecer a toda la comunidad universitaria un servicio que sea: Referente para la comunidad universitaria en materia de inclusi\u00f3n e igualdad de oportunidades, cercano y accesible. 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