“ La co-creación ONL-Empresa ”

Su objetivo es desarrollar una escala de medida de esta tipología de colaboración (que también pueda ser aplicada por parte de las empresas sociales para valorar los procesos de co-creación con sus stakeholders), identificando sus antecedentes organizativos y sectoriales, así como sus consecuencias a distintos niveles.

“ La sostenibilidad en las ofertas comerciales ”

Su objetivo es identificar los atributos del producto, marca u oferta comercial vinculados con la sostenibilidad y responsabilidad social a los que los clientes de las empresas sociales atribuyen mayor valor a la hora de tomar sus respectivas decisiones de compra.

“ Las empresas sociales y omnicanalidad ”

Su objetivo es desarrollar instrumentos de medida para identificar la combinación de canales y puntos de contacto offline y online de los que se sirve la empresa social para relacionarse con sus clientes y beneficiarios a lo largo de las diferentes etapas de la relación, determinar el grado de integración de estos canales/puntos de contacto y profundizar en las características del proceso de transformación digital que la organización esté llevando a cabo, así como en sus resultados.